Términos de servicio

Antes de utilizar el sitio, se recomienda revisar las siguientes condiciones. El acceso, la navegación o la realización de un pedido implican la aceptación de estas disposiciones.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las acciones realizadas dentro del mismo.

• Incluyen navegación, registro, pedidos, pagos y comunicaciones

• Se aplican a cualquier interacción realizada a través de la plataforma

• En caso de desacuerdo con el contenido, se sugiere no continuar utilizando el sitio

2. Requisitos del usuario

El uso del sitio está sujeto a determinadas condiciones básicas.

• Para menores de 14 años, se requiere autorización de padres o tutores según LOPDGDD

• La información proporcionada debe ser veraz, actualizada y completa

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

• El uso indebido del sitio puede afectar al acceso o funcionamiento de los servicios

3. Información sobre productos

Los contenidos relacionados con productos se presentan con fines informativos.

• Las descripciones, imágenes y precios pueden presentar variaciones menores

• La confirmación de compra implica la revisión del pedido en ese momento

• Las posibles modificaciones se comunican mediante los canales habituales

• Las transacciones se realizan mediante conexiones seguras con cifrado TLS

4. Protección de menores

El tratamiento de datos relacionados con menores sigue criterios específicos.

• No se busca recopilar información de menores de 14 años

• En caso de detección, los datos pueden eliminarse conforme a procedimientos internos

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

• Se emplean para mantener sesiones activas y gestionar el carrito

• También pueden utilizarse con fines analíticos o de personalización

• El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso al acceder

Para más información, consulte Política de Cookies.

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra incluye distintas etapas hasta la confirmación final.

• Tras completar el pago, puede generarse un correo de confirmación

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda utilizada: euro (€)

• Los importes incluyen IVA y costes asociados a importación bajo modalidad DDP

Información adicional disponible en Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega

Las condiciones fiscales y de envío forman parte del proceso de compra.

• El precio incluye el IVA español aplicable

• Los envíos se gestionan bajo modalidad DDP

• Cobertura en territorio español, incluidas zonas específicas según condiciones logísticas

Detalles ampliados en Política de IVA y entrega DDP.

8. Envío y plazos

Los tiempos de gestión y entrega dependen de factores logísticos.

• Preparación del pedido tras confirmación del pago

• Entrega estimada sujeta a ubicación y transporte

• Costes de envío indicados antes de finalizar la compra

• Incidencias por dirección incorrecta pueden afectar al proceso

Para más información, consulte Política de envío.

9. Modificaciones y cancelaciones

Las condiciones varían según el estado del pedido.

• Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un plazo limitado

• Una vez enviado, no se contempla cancelación directa

• Existe la opción de devolución tras la recepción según la política aplicable

Información detallada en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

El proceso de devolución se rige por la normativa europea vigente.

• Posibilidad de solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega

• El producto debe devolverse en condiciones adecuadas

• La tramitación depende de la verificación del estado del artículo

Consulte Política de devoluciones, reembolsos y cambios para más detalles.

11. Protección de datos

El tratamiento de información personal se ajusta a la normativa aplicable.

• Recopilación de datos necesarios para la gestión de pedidos y servicios

• Uso de medidas técnicas como cifrado TLS y control de accesos

• Aplicación de principios establecidos en el GDPR

• Posibilidad de ejercer derechos sobre los datos personales

Información completa disponible en Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y conflictos

Las relaciones derivadas del uso del sitio se rigen por normativa vigente.

• Aplicación de la legislación española y normativa europea

• Posibilidad de resolver incidencias mediante contacto directo

• En caso necesario, recurso a organismos o tribunales competentes

• El uso de contenidos del sitio está sujeto a restricciones de propiedad intelectual

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso del sitio o los pedidos:

• Dirección: 1302 CANTEBURY CIR, BROOKFIELD, WI 53005, US

• Correo electrónico: web@deconesty.com

• Teléfono: +1 (631) 617-8146

• Horario de atención: de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)