Política de privacidad

La gestión de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo el GDPR, la LOPDGDD y la LSSI-CE. Este documento explica cómo se recopila, utiliza y protege la información al interactuar con el sitio.

El uso del sitio implica la aceptación de las condiciones descritas en esta política.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a las principales interacciones realizadas en el sitio.

• Navegación y uso general de la plataforma

• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones

• Comunicaciones relacionadas con atención al cliente

El acceso por parte de menores de 14 años está restringido; en caso de detectarse datos asociados, pueden eliminarse conforme a los procedimientos establecidos.

2. Datos recopilados

La información puede obtenerse tanto de forma directa como automática durante el uso del sitio.

• Datos facilitados por el usuario, como nombre, direcciones, datos de contacto y registros de pedidos

• Información técnica, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo

• Datos de navegación, como páginas visitadas o duración de la sesión

• Uso de cookies para funciones básicas y análisis, sujeto a consentimiento previo

3. Finalidad y base legal

El tratamiento de datos se realiza en función de distintas finalidades operativas.

• Gestión de pedidos y envíos, basada en la ejecución de un contrato

• Atención al cliente y soporte posterior, vinculados a la relación contractual

• Mejora del sitio y análisis de uso, en base a intereses legítimos

• Comunicaciones informativas o encuestas, cuando exista consentimiento o interés legítimo

• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal o administrativa

Los datos no se destinan a publicidad de terceros sin autorización previa.

4. Uso de cookies

Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio y facilitan la experiencia de navegación.

• Mantienen sesiones activas y preferencias del usuario

• Facilitan funciones como el carrito o selección de idioma

• Pueden emplearse con fines analíticos

El usuario puede gestionar su configuración al acceder o posteriormente.

Más información disponible en Política de Cookies.

5. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de los datos.

• Transmisión mediante cifrado TLS (SSL)

• Almacenamiento protegido para información sensible

• Control de accesos con distintos niveles de autorización

• Sistemas de detección de vulnerabilidades y protección perimetral

• Revisiones periódicas de seguridad y formación interna

6. Compartición y transferencias

El acceso a datos puede implicar la intervención de terceros necesarios para la prestación del servicio.

• Operadores logísticos encargados del envío

• Plataformas de pago utilizadas durante la compra

• Proveedores tecnológicos que soportan la infraestructura

Cuando se produzcan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán mecanismos reconocidos, como cláusulas contractuales estándar o destinos con nivel de protección adecuado.

7. Conservación y gestión de incidentes

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

• Información relacionada con pedidos puede mantenerse conforme a obligaciones legales

• Otros datos se eliminan o anonimizan tras periodos de inactividad

En caso de incidente de seguridad relevante, se siguen procedimientos de notificación a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los usuarios afectados.

8. Derechos del usuario

El GDPR reconoce distintos derechos en relación con los datos personales.

• Acceder a la información disponible

• Solicitar rectificación o eliminación

• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas situaciones

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Retirar el consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes pueden enviarse mediante los canales indicados en la sección de contacto.

9. Información de contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales:

• Dirección: 1302 CANTEBURY CIR, BROOKFIELD, WI 53005, US

• Correo electrónico: web@deconesty.com

• Teléfono: +1 (631) 617-8146

• Horario de atención: de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00, y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualizaciones

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios ofrecidos.

• Las actualizaciones se publican en el sitio

• Pueden comunicarse mediante avisos o correo electrónico

• Se aplican a partir de su entrada en vigor

11. Consideración final

El tratamiento de datos se desarrolla dentro de un marco orientado al cumplimiento normativo, la transparencia y la seguridad en el entorno digital.